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如何培養銷售專業知識外的一些有利促進銷售成交的技巧

2020/1/15    來源:溫州中環機械-企劃部    作者:陳金權  瀏覽次數:1610

                       如何培養銷售專業知識外的一些有利促進銷售成交的技巧

     現在的銷售競爭是越來越激烈了,同行業之間的拼搏更是頭破血流,但是,作為一個合格的高級業務員,不止是要掌握自己產品的專業知識,更是要掌握專業知識外的其他知識,只有這樣才能拉近和客戶之間的一些朋友距離。在此,溫州中環機械就根據以往銷售的灌裝封尾機,灌裝旋蓋機、水乳膏霜灌裝旋蓋一體機、小袋式包裝機的銷售作為例子進行探討。

    在溝通過程中打聽了解對方的生日、愛好等細節,并逐一登記。舉例說明:比如一個客戶愛好收藏,你就隔山差五的找一篇收藏方面的文章看看,故作驚訝的給他談論一些觀點和看法,在共鳴中培養情感,這叫投其所好;比如:在其生日到來時,主動在第一時間,發一些問候給他,或許他的家人、他最好的朋友,甚至是自己都忘記了當天是自己生日的時候,你這個關心幾乎是突破點的,會令其對自己一直沒有和你建立業務關系而心生愧疚,從而會改變對你的看法,提升對你好感增進友誼。這叫情感關懷!

    總之,把心事多用一些在工作上,多關心一下客戶,對建立和培養客戶群體是至關重要的,不要把有限的時間,都浪費在那些沒有價值鏈的人身上。對你選定的目標,要持之以恒的去關注跟蹤,在他第一年生日時,他不是你的客戶;第二年他生日時又收到你的問候,還沒成為你的客戶,第三年生日時再次收到你的問候,他不會再好意思不成為你的客戶,會心懷愧疚,深深自責。。。即便這時,你已不在從事之前的工作,他也會很關心的問你,現在做什么,看看能否有機會合作!這是人性脆弱之處,一個人內心再強大,再冷酷終究經不起你對他的持續關注!要相信你關注的客戶終究會給你帶來回報。

    做營銷最關鍵的是,業務人員自身的知識層面和綜合能力一定要多家修煉,見什么人說什么話是營銷人員的基本技能,但不能脫離本質信口開河,要因地制宜,因人而異,擬定溝通方案,且不可按部就班死記硬背別人的理論,看文章要邊讀邊想,悟其意方能知其理,在不脫離故事梗概的情況下,融入自己的思維和話術,針對不同的對象加以靈活運用,才能事半功倍!

   以上,內容只是中環機械在銷售過程中總結的一點見解,大多都是我公司員工在銷售生活中嘗試過的,沒有副作用的。大家都可以相互學習下!希望能對大家即將從事的工作有所啟迪和幫助!也謝謝大家一直以來對溫州中環的鼎力支持。

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