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                       如何培養銷售專業知識外的一些有利促進銷售成交的技巧

     現在的銷售競爭是越來越激烈了，同行業之間的拼搏更是頭破血流，但是，作為一個合格的高級業務員，不止是要掌握自己產品的專業知識，更是要掌握專業知識外的其他知識，只有這樣才能拉近和客戶之間的一些朋友距離。在此，溫州中環機械就根據以往銷售的灌裝封尾機，灌裝旋蓋機、水乳膏霜灌裝旋蓋一體機、小袋式包裝機的銷售作為例子進行探討。

    在溝通過程中打聽了解對方的生日、愛好等細節，并逐一登記。舉例說明：比如一個客戶愛好收藏，你就隔山差五的找一篇收藏方面的文章看看，故作驚訝的給他談論一些觀點和看法，在共鳴中培養情感，這叫投其所好；比如：在其生日到來時，主動在第一時間，發一些問候給他，或許他的家人、他最好的朋友，甚至是自己都忘記了當天是自己生日的時候，你這個關心幾乎是突破點的，會令其對自己一直沒有和你建立業務關系而心生愧疚，從而會改變對你的看法，提升對你好感增進友誼。這叫情感關懷！

    總之，把心事多用一些在工作上，多關心一下客戶，對建立和培養客戶群體是至關重要的，不要把有限的時間，都浪費在那些沒有價值鏈的人身上。對你選定的目標，要持之以恒的去關注跟蹤，在他第一年生日時，他不是你的客戶；第二年他生日時又收到你的問候，還沒成為你的客戶，第三年生日時再次收到你的問候，他不會再好意思不成為你的客戶，會心懷愧疚，深深自責。。。即便這時，你已不在從事之前的工作，他也會很關心的問你，現在做什么，看看能否有機會合作！這是人性脆弱之處，一個人內心再強大，再冷酷終究經不起你對他的持續關注！要相信你關注的客戶終究會給你帶來回報。

    做營銷最關鍵的是，業務人員自身的知識層面和綜合能力一定要多家修煉，見什么人說什么話是營銷人員的基本技能，但不能脫離本質信口開河，要因地制宜，因人而異，擬定溝通方案，且不可按部就班死記硬背別人的理論，看文章要邊讀邊想，悟其意方能知其理，在不脫離故事梗概的情況下，融入自己的思維和話術，針對不同的對象加以靈活運用，才能事半功倍！

   以上，內容只是中環機械在銷售過程中總結的一點見解，大多都是我公司員工在銷售生活中嘗試過的，沒有副作用的。大家都可以相互學習下！希望能對大家即將從事的工作有所啟迪和幫助！也謝謝大家一直以來對溫州中環的鼎力支持。

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