SWOP包裝展銷售部柯經理接受食品機械設備網采訪回顧
1、貴公司從成立發展至今，相關行業經歷了哪些發展變化？目前處于怎樣的發展現狀？
答：我們溫州中環機械設備有限公司成立于2011年，專注于生產全自動灌裝封尾機、全自動灌裝旋蓋聯動機、塑料成型灌封機、小袋式包裝機，公司成立以來經歷過了包裝機械從半自動操作到全自動生產化的轉變，目前整個行業正朝物聯網智能化發展，就是機械人和電腦結合控制生產。
2、紅利市場下競爭激烈，貴公司如何在當前激烈競爭的市場環境下尋求差異化發展提升自身競爭實力？公司堅持的是怎樣的經營戰略？
答：關于提升自己競爭力，我覺得主要做到以下三點，第一，把握好產品質量，因為我公司走中高端品牌路線，所以從原材料采購到電子元件的選配，都按高要求來做，只有這樣才能保證機器質量；第二，引進國外先進技術，我司主要以出口為主，外貿為輔的企業，所以我們要學習國外先進包裝機械技術，通過引進來，提升我們公司產品技術含量，增強產品競爭力；第三，提供優質的產品售后服務，一般一臺設備銷售出去，我們售后會提供3天全天候無縫接的培訓計劃，第一天教會合作企業熟悉機械結構和工作原理；第二天，教會合作方技術人員如何使用設備；第三天，正常投入生產使用過程中監視是否會出現異常。
3、要想滿足相關行業快速發展的需求，就需要積極進行自主創新。您認為企業進行創新需要從哪些方面入手？
答：創新是一個企業源源不斷發展的動力，創新首先要從人才創新開始，人才創新了，才能保證企業原動力常在，其次要保持技術創新，華為之所以不被美國打敗就是因為擁有強大的技術創新能力，技術創新了才更跟上時代發展，再次就是要制度創新，所謂制度就是公司規章制度，薪酬制度，工作考核制度，只有與時俱進才能前進。最后就是服務創新，顧客就是上帝，但是我們給的不一定是上帝就想要的，所以我們要進行服務創新，提供上帝想要的服務而不是提供我們以為上帝要的服務。
4、針對于市場上相關產品所出現的部分問題、貴公司的產品設備是如何避免的？
答：在我們包裝機械行業最常見的一個問題就是通用性問題，就是一臺設備是否能適應多款包材包裝，這是一個世界性問題，不止國內有國外也有，就拿我們灌裝封尾機來說，要適用多重規格軟管，那就通過杯坐來實現，灌裝旋蓋機要實現多種瓶子灌裝那就通過更換星盤來滿足。
5、目前貴公司的主要產品線有哪些？如何滿足不同細分領域的不同客戶需求？
答：目前我公司主要專注于日化行業的化妝品護膚品，醫藥獸藥行業和食品飲料業三個方向產品線。我們生產生產線以非標為主，就是安裝客戶提供包材樣品來進行研發設計配套機器，按需生產。
6、相關市場增速加快也給設備生產市場帶來挑戰，貴公司打算如何打破當前“小而散”的行業態勢？在“高精尖”的方向上繼續前行？
答：市場增速加快對整個行業來說是一件好事，說明能分的蛋糕更大了，但是包裝機械小而多、散而差的局面短期內還會維持，我們公司的中高端路線主要立足國情，引進國外先進技術，從而做穩定而又精致的包裝機械生產線。
7、除相關產品設備外，貴公司還提供工程服務以及工程設計，能否介紹下我們為客戶提供了哪些省心的一站式工程服務？
答：在我們服務眾多客戶中，大部分都提供了一站式服務，比較有合作代表性的就是太極集團的灌裝封尾機和廣州一杰醫藥，我們對這2家合作企業都承諾提供終身售后的承諾。
8、從傳統制造轉向智能制造，智慧化、自動化等高新技術的到來對行業帶來了哪些影響？貴公司打算如何借勢在市場尋找新的突破點？
答：在我們接待眾多客戶中，部分有遠見的客戶都提出了物聯網遠程控制服務，就是通過電腦端或者手機端來控制生產線的生產狀態，關于這點我司已經從理論設計到實用投產了，有2臺出口美國的灌裝封尾機已經安裝了物聯網系統，客戶只需在手機或電腦端就可熟知生產線運轉情況，不久之后我們也會將這一新技術應用到我們公司所有機器上。
